Já se deparou com uma tela recusando-se a autenticar você enquanto tem tarefas urgentes a realizar? Imagine o desespero dos usuários da Microsoft no início do ano de 2026, quando o primeiro patch de segurança do ano, destinado a corrigir inúmeras vulnerabilidades, gerou problemas de conexão para os ambientes Windows na nuvem. Vamos descobrir juntos os detalhes dessa situação e as soluções propostas pela Microsoft.
As 3 informações que você não pode perder
- O patch de janeiro de 2026 da Microsoft criou um bug de autenticação que afeta o Windows 365 e o Azure Virtual Desktop.
- Os sistemas Windows 10, Windows 11 e várias versões do Windows Server são afetados.
- A Microsoft recomenda soluções alternativas, como o uso do Remote Desktop clássico ou da versão web do Windows App, em vez de desinstalar o patch.
Problema de autenticação com o Windows App
O bug, que surgiu após a publicação do patch de segurança de 13 de janeiro de 2026, impede que os usuários se conectem corretamente aos seus desktops remotos via Windows App. Este problema reside na camada cliente, e não nos serviços remotos, e se manifesta por uma mensagem de erro indicando “Unable to Authenticate”. Os usuários do Windows 365 e do Azure Virtual Desktop são particularmente afetados.
Versões do Windows afetadas
O impacto deste bug é amplo, afetando não apenas as versões recentes como o Windows 11, mas também sistemas mais antigos como o Windows 10 Enterprise LTSC 2016. As edições de servidor, incluindo o Windows Server 2019, 2022 e 2025, não são poupadas desde que o Windows App seja usado para conexões remotas.
Soluções alternativas propostas
Diante deste problema, a Microsoft desaconselha desinstalar o patch, pois isso também removeria os patches de segurança essenciais. Em vez disso, duas principais alternativas são propostas: usar a ferramenta Remote Desktop “clássica” ou passar pela versão web do Windows App. Essas soluções permitem manter o acesso aos ambientes remotos, embora possam implicar algumas mudanças de procedimento.
Microsoft trabalhando em uma atualização corretiva
A Microsoft mobilizou suas equipes dedicadas ao Azure Virtual Desktop e ao Windows Update para identificar a fonte do problema e desenvolver uma atualização corretiva. Esta atualização, qualificada como “out-of-band”, será publicada fora do ciclo mensal habitual de patches para resolver rapidamente o bug de autenticação.
Contexto histórico da Microsoft
Fundada em 1975 por Bill Gates e Paul Allen, a Microsoft tornou-se uma das empresas de tecnologia mais influentes do mundo. Inicialmente conhecida por seu sistema operacional Windows, diversificou suas atividades para incluir softwares de produtividade, serviços de nuvem e, recentemente, soluções de inteligência artificial. Com produtos como o Microsoft 365 e o Azure, a empresa continua a desempenhar um papel fundamental na evolução tecnológica global, mesmo que às vezes tenha que enfrentar desafios como o do início de 2026.